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每年每个公司都会有年会，一般都在年前，而且年会后会有一顿“尾牙宴”，年会主要是总结过去一年的工作，展望未来，并规划下一年工作的工作计划，所以大多数的年会都选择在元旦以后，春节以前的这段时间，而乐万家的年会程序比较多一些，因为行业的原因，在元旦后，春节前的这段时间，只要把“两节”的氛围营造工作和安全工作做好，基本上，大段时间，物业工作人员比平时是略微清闲的，一开始这个年会其实是很简单的，但是因为近年来刘昆平把乐万家在本地越做越大，并扎下根来，团队人数也越来越多，所以，刘昆平根据自己的理解，将整个年会设计成了:个人工作总结，明年工作计划，批评与自我批评会，每个居民住宅小区的居民满意度调查，选进个人与团队的评选，年度计划完成考核，年会和聚餐等程序，而每个程序都需要众多管理人员的参与，甚至有些程序需要大多数员工的参与，并且因为程序众多，还得设置领导小组。因为陈光在之前，有效的组织了业主联谊晚会，所以，今年这个加了量的年会策划及执行的任务和重担，就理所当然的压在了陈光身上……
而这一套程序下来最少也得要三至五天的时间，准备工作更是要提前半个月开展，整个领导小组龚瑞红当仁不让的挂了一个组长的职务，副组长由陈光和王源担任，成员自然是各个项目的项目经理还有职能经理，说白了，组长只是挂个虚名，最多只是组织大家开几次会，而陈光和王源却是实实在在跑前跑后，最忙碌的那两个人……
而进入乐万家物业，这是陈光参加的第二个年会，第一个年会，是在陈光入职三四个月的时候，那时王源也还不是副总，年会总体来说办的比较简单，并没这么多程序，一天之内就把工作汇报，批评与自我批评，评选打分全部完成，第二天就是简单的表彰先进，给大家发了发年终奖，然后聚餐，在发年终奖时，因为陈光只去了三四个月，红包的厚度是最薄的那个，回去数了数，只有800块钱，连1000都不到，但是陈光并没有计较，而是高兴的用那个钱给孩子买了套新衣服……
就在一周前，刘昆平突然出现在乐万家公司，并立即召集大家开了个会，在会上，刘昆平先是对目前公司内部出现的一些工作态度问题，工作作风问题，进行了严厉的批判，尤其在沟通上特地点了林芳的名，说:我们干服务行业做物业管理，就要24小时开机，随时应对突发事件，可林经理居然在接到电话时，以她老公不高兴为由，拒绝与公司领导沟通……这个就是工作态度问题，当时几乎全员错愕，只有林芳低头嘟囔着:我就不接你电话，气死你……随后便宣布了这次年会恰逢乐万家在本地成立五周年，需要庆祝，需要大办特办，要办出声势，要提高公司的美誉度，要紧密物业与甲方与业主的关系等等……随后提了一些标准和要求，并将担子压在了陈光身上……
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